tunze- müll

moin,

meine doppelte wave- box ist inzwischen 1ox repariert, auf kulanz, echt super!!!

nur sie läuft immer noch nicht, hat jetzt total den geist aufgegeben, das wars.

da der anschluß außerhalb liegt und ich für jede reperatur meinen elektriker kommen lassen muß, um das teil vom netz zu nehmen, wurde mir das trotz "kulanz" zu teuer, ausbaden/bezahlen mußte ich den chinamüll [129]

also entschied ich mich für die 6205 als ersatz, ich wollte keinen streit, also nicht auf kulanz/garantie, sonden ganz normal bezahlt [132]

erst sollte sie sofort kommen, dann .., dann..., naja, jetzt sind wir bei ca. 4 monaten, ohne garantie.

inzwischen sterben meine korallen, und zugegeben ganz leise *eek*

Servus

würde sagen du hast Pech gehabt [125]

mir persönlich kommt nichts anderes mehr als wie eine Tunze ins Becken

1. absolut leise und von der Leistung brauchen wir nicht reden , egal ob die alte 6060 oder meine neue 6055
bin von beiden begeistert und 2 6045 habe ich auch noch die sind genau so

mfg

Zitat

christian_trassl schrieb am 30.03.2009 22:14
Und wenn ständig alles auf Kulanz repariert wurde ist es zwar ärgerlich, dass man Probleme hat aber wenigstens kostet es dich nichts! Und dass du jedes mal einen Elektriker brauchst um ein Kabel abzuklemmen liegt ja nicht in der Verantwortung von Tunze!

naja, wenn von vorn herein reichlich ersatz eingeplant wird , kann das nicht ok sein! das bestätigt doch meine meinung, daß da für teures geld chinamüllverkauft wird!!

hab mal einige händler gefragt, tunze kalkuliert angeblich 50% ersatz. finde so etwas schon an der grenze zum betrug!!!! die tiere sterben vorher!!!

wenn andere händler andere daten haben, bitte drum, die diskussion ist offen. aber ich schreib über ganz persönlichen konkrete und belegbare beispiele, es geht um etliche pumpen, und ich bitte auch um konkrete gegen [132] beispiele

Servus

ich finde das absolut übertrieben
schau ich habe folgende Tunze Pumpen

2x 6045 eine 2 Jahre bei mir die andere dürfte genau so alt sein
Gräuschlos und funzen wie am ersten Tag
2x 6060 davon noch eine in meinem Besitz lief bis vor 2 Wochen absolut Geräuschlos

neueste Errungenschaft eine 6055 selbiges

von den neuen Förderpumpen der Silence Reihe hört man auch nur Positives

ich glaube du hattest einfach nur Pech , Tunze hat einen guten Ruf den solche Behauptungen wie die deiner angeblichen Händler nicht grad fördert

Ich glaube du findest nicht viele die negativ über die Firma Tunze berichten
Beispiel -- es gibt auch Aquarianer die schlechte Erfahrungen mit den Red Dragon Pumpen hatten und über die lässt auch kaum einer eine schlechte Meinung aufkommen

mfg
Christian

Zitat

Knarf schrieb am 30.03.2009 23:40
Was läuft denn bei der Pumpe nicht,oder was genau ist defekt ?

Gruss Frank

moin,

keine ahnung, ich hab bisher immer alles zu tunze geschickt, es kamen neue, ohne rückmeldung.

auf nachfrage konnte man mir auch keine auskunft geben, woran es lag. die defekten wurden vermutlich überhaupt nicht kontrolliert, sondern einfach entsorgt.

und zu eurer vermutung, einfach pech gehabt:

der meinung war ich anfangs auch, irgendwann fing ich an zu zweifeln, inzwischen bin ich sicher, daß es nicht nur unglück war.

bei meinem händler ist die wavebox inzwischen auch mehrfach ausgefallen, bei einem bekannten auch, alle nur pech???

und das man dann bei der neuen pumpe auch noch ständig verarscht wird, immer wieder neue lieferzeiten, und nach fast 4 monaten wartezeit heißt es mit einem mal, irgendwann, ev. ende april, aber ohne jegliche zuage!!!

obwohl vorher schon 3x gesagt wurde, nächste woche kommt sie [125]

Hi Michael,

sind vllt Anwendungsfehler bei dir vorhanden? Also mein gerade auch im Bezug daruf das du meinst es muss immer ein Elektriker kommen um se dir an und abzubauen.

Meine laufen einfach an einer Steckdose und die laufen und laufen was mal vorkommen kann ist das se anfänglich probleme hat in die richitige richtung zu laufen aber da ist meine die davon betroffen ist glaub aus der ersten serie.

Und naja China was kommt nicht aus China selbst Schrott aus D wurde nach China verschifft und neue Autos kamen zurück also hmmm nicht alles aus China ist schlecht. Aber Tunze Produziert doch meines wissens nach in D gut Fertigteile kommen bestimmt ein paar aus Fernost.

Aber sonst sei doch froh das se so Kulante sind ich glaube kaum das bei den Billigerherstellern nur einen erwischst hättest um deine Pumpe überhaupt während Garantie Zeiten reparieren zu lassen. Bzw auf Kulanz schon 3x nicht.

Aber was genau funzt denn bei dir nicht? Vllt sinds ja auch nicht die Pumpen sondern der Controller.

Gib uns doch mal mehr Input vllt gibts ja noch ganz andere Lösungsansätze.

LG Matze

Zitat

Matzaton schrieb am 31.03.2009 14:38sind vllt Anwendungsfehler bei dir vorhanden? Also mein gerade auch im Bezug daruf das du meinst es muss immer ein Elektriker kommen um se dir an und abzubauen.

moin, matze

nein, sind keine bedienungsfehler.

und zum elekktriker, das kabel von der pumpe zum controler muß durch ne dicke wand, und das trennen und wieder anlöten ist nicht ganz einfach. einfach kabel durchschneiden und dann wieder zusammenklemmen geht da nicht [132]

gerade um sicherzustellen, daß keine fehler meinerseits vorliegen, hab ich nen elektriker genommen. der hat auch die gesamte restliche elektrik für mein becken gebaut.

Zitat

Knarf schrieb am 31.03.2009 15:43,würde aber doch lieber ein grösseres Loch in die Wand bohren.

das ist ne 55er außenmauer [127]

Zitat

Knarf schrieb am 31.03.2009 15:43
Jetzt weis ich aber immer noch nicht was da nicht geht ??
Läuft die Pumpe nicht oder was sonst ?

wenn das so einfach wäre, mal läuft die eine, mal die andere nicht, mal brennt der controler durch, mal.....
im moment läuft gar nichts mehr, das reicht [129]
und ne auskunft, was konkret nicht ging, gabs von tunze nicht.

irgendwas aufmachen und reinschaun ging nicht, wegen garantie.

Zitat

Wolfgang S schrieb am 31.03.2009 16:20
Doch. Ich habe die Kabel aller meiner Streams (zeitweise auch Wavebox) zwischen Steuergerät und Pumpe verlängert (mit mehrpoligen Zwischensteckern) und sie laufen alle noch.

moin, wolfgang

dann hättest du dir das gemecker von herrn ... (techniker tunze) mal anhören sollen. genau so hab ich es bei der ersten installation gemacht, hab mir da absolut nichts böses bei gedacht.

natürlich war das der fehler, der für den ersten ausfall verantwortlich gemacht wurde, die elektronische steuerung kann den veränderten widerstand angeblich nicht ab! nach dem telefonat kam ich mir absolut blöd vor, seit dem machte das ein elektriker.

Zitat

Wolfgang S schrieb am 31.03.2009 16:20
: ICH kann mich über Tunze in keiner Weise beschweren. Aber das wird dich nicht trösten. Vielleicht werden ja bayerische Volkszugehörige bevorzugt behandelt [120] .

nein, ich beschwere mich doch nicht über den service, zumindest nicht direkt [132]

es wurde ja getauscht, auf garantie, immer und immer wieder, erst altes system, dann neues system, nur was bringt das? ein ordentlich funktionierendes teil wollte ich kaufen, nicht dauerhafte kulant geregelte ausfälle!

aber soweit hatte ich ja noch alles geschluckt, wenn auch widerwillig. erst die verarsche mit dem liefertermin hat das faß zum überlaufen gebracht! ich glaub, keiner kann ruhig seinen korallen beim sterben zusehen, wärend er von welcher firma auch immer mit lieferterminen getäuscht und verarscht wird!

beim letzten telefonat (der lautsprecher war irgendwie an [132] ) mußte sich mein händler sogar von irgendeiner tante da anmachen lassen, eine bodenlose frechheit!!!

um es noch mal klar zu sagen, überall kann mal was in die hose gehen! jeder macht mal fehler. nur wenn das ganze zur firmenphilosophie erhoben wird, wird es bedenklich [129]

Morgen,

so ganz kann man das nicht stehen lassen. Meine beiden Streams sind schon mal komplett getauscht worden. Zum ersten Mal nach knapp 2 Jahren, neulich eine z. 2. Mal.
Kompletter Totalschaden - Motor hat blockiert.

Was man Tunze nicht nachsagen kann - sie sind sehr schnell und kulant. Denke aber dass es in Sachen Leistung keine bessere gibt.

Zu RD - nun leider hörte ich v. einem Freund dass seine nach knapp 3 Jahren einen Totalschaden hat. Tja...soviel zu teurer Markenware [120]